长沙县奋力打造“窗口”工程，让清廉建设贯穿于产业发展、文明实践、经济发展等方面。长沙县行政审批服务局供图

红网时刻新闻8月16日讯（通讯员 吴婉沁）“不用排队就办好了车辆运营许可电子证，‘办不成事’窗口真办事！”近日，网约车主王先生在长沙县政务服务大厅交通局窗口办事后，专程来到一楼大厅门口处的“办不成事”窗口，为便民服务点赞。

早前，长沙县交通局窗口启动道路货运经营许可证、车辆运营许可证等证照电子化工作，需由车主本人在手机端操作配合窗口人员办理。可大批年龄较大、不会操作APP的车主需要窗口人员协助才能办理，业务办理时间延长，急坏了排队等候的群众。

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“办不成事”反映窗口接到群众反映后，立即与交通局窗口商量解决办法，交通局通过采取增设窗口，提前、延时服务，提供帮代服务等措施，有效解决了群众排长队等候办理业务的问题。

“办不成事”窗口是清廉星沙“窗口”工程建设的缩影。针对办事过程中的“疑难杂症”，长沙县委宣传部、长沙县纪委监委驻县委宣传部纪检监察组将“窗口”建设作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容，把清廉制度、廉洁文化等要素融入美丽乡村建设、文明城市创建，一个个“小窗口”如同一块块相连的拼图，拼出一幅助推乡村振兴、优化营商环境的清廉“大图景”。

打造廉阵地 擦亮文化品牌

每到周末，位于长沙自贸临空区临空绿地的清廉文化公园热闹非凡，居民、游客、学生络绎不绝，在休闲放松的同时接受廉洁文化熏陶。

将红色历史、经济发展与廉洁文化相融合，以公园绿地为载体，向社会辐射清廉自贸内涵，这是自贸临空区落实“窗口”工程的一个有效举措。

在星沙城区，位于特立路的徐特立公园，以徐特立同志“勤俭朴素，廉洁奉公”品质为核心打造景观小品，并与廉洁文化紧密融合，焕发了新时代蓬勃生机。

据统计，每年参观特立公园廉政文化相关设施人数约2万人次，其中学生社会实践活动约5000人次，接待其他党员干部约1.5万人次。

一处“窗口”阵地就是一个“活教材”。长沙县委宣传部将清廉文化建设融入争创全国文明典范城市全过程，统筹相关职能部门打造清廉公交线等一批清廉地标，推出以杨开慧纪念馆、陈树湘故居、许光达故居等为主的“清廉+文旅”线路，推选一批廉洁从政、诚实守信的先进人物典型。如今，清正廉洁在长沙县已成为新风尚。

强化廉理念 吹拂清廉乡风

“本地礼金以100元为宜，红白喜事、八十寿宴办酒席应简办……”在果园镇新明村，对举办各类传统风俗酒席做出详细指导，刹住了红白喜事讲排场、比阔气的不良风气。

移风易俗还被列入村规民约，新明村利用文化广场、宣传栏、党建O2O等平台渠道，大力宣传文明理事、移风易俗及相关法规政策，村民在潜移默化中接受熏陶，乡村风貌越来越好。

“只搭一个拱门，只参加本组村民的婚丧事，不收家庭困难人员的礼金……”安沙镇和平村充分发挥红白理事会的监督劝解作用和主观能动性，对婚丧喜庆事项进行全程跟踪，推动移风易俗在基层落地生根、开花结果。

村居是全面从严治党的“最后一公里”。县委宣传部支持鼓励镇街挖掘本地特色清廉文化资源，打造“一镇（街）一品”清廉文化阵地，浓厚宣教氛围。目前全面建成（提质）1个县级实践中心、18个镇（街）实践所、217个村（社区）实践站，成立“18+N”支各具特色的宣讲团，组建14支专业的新时代文明实践志愿服务大队和89支志愿服务分队，让清廉之风带动形成良好民风，营造文明乡风。

提升廉动能 优化政务服务

“为县医保事务中心这支队伍点赞，对我们的问题有问必答，耐心解困。”三一重工社保专干刘婷每个月都要与长沙县医保局的服务窗口联系，对接处理员工医保事务，而每次的对接，窗口都有专人指导、协助，帮助她高效办完业务。

三一重工拥有几万名职工，每个月中需集中为职工处理医保事项，巨大的工作量让刘婷有些不知所措。县医保局了解企业情况后，主动设置大型企业服务专员岗，开展“一对一”贴心服务，针对医保卡划账、生育津贴办理等涉及员工切身利益的高频医保事项，耐心细致地指导企业办理。今年，县医保局获评“长沙市文明窗口”荣誉。

通过打造清廉、文明窗口，形成亲清政企关系、优化营商环境的案例比比皆是。“只要跑一次、在一个窗口填一套表就能把所有事项全部办清！”近日，陈小姐在县政务服务中心办完事项后十分高兴，而与此相似的评价，连日来政务大厅收到不少。

县政务服务中心对进驻的31个审批部门1192个事项，分类设置“工程报建”“社会事务”两类主题综合窗，和“不动产登记”“社会保障”“企业开办”“综合办税”四类专业“综合窗”，办事群众只需取一个号，即可享受到咨询、受理、出件全闭环服务，办件时间平均减少10分钟/件，彻底改变了过去分散受理、受审一体模式，杜绝了窗口“微腐败”。

“借助打造文明示范窗口，全力推进阳光政务‘廉’能量，为营商环境4.0版提供一流的政务服务环境。”长沙县委宣传部相关负责人介绍，将奋力打造“窗口”工程，让清廉建设贯穿于乡村振兴、产业发展、文明实践以及经济发展等方方面面，实现廉洁文化建设全覆盖，让全面从严治党各项措施和成效“飞入寻常百姓家”。

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