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8月13日，中原区桐柏路街道城开社区水城一期2号楼3单元1楼东户家漏水受损一事，终于解决了。
事情还要从两周前说起，城开社区一期微网格员接到辖区居民反映，一楼东户与2楼东户上下楼之间的卫生间墙壁漏水，造成一楼东户紧邻卫生间的衣柜和顶棚被泡，向社区寻求帮助，希望予以协调解决。
城开社区一期微网格员接到居民反映后，立刻到现场查看情况，并联系物业共同研究解决方案，经详细了解后，发现是二楼东户的卫生间因防水未做好，他家卫生间的水漏到一楼东户，造成一楼东户家卧室的衣柜和顶棚被泡。在微网格员和调解员的协调下，二楼东同意赔偿一楼东，经过一楼多方询问衣柜和顶棚修复需要的费用，最终达成协议，二楼东户赔付一楼东户5千元，双方比较满意，社区微网格圆满调解成功。他们说是社区工作人员的负责并一直帮忙处理，才有今天满意的结果。社区工作人员并嘱咐二楼东户争取早日维修好卫生间的防水。
今后，城开社区始终坚持“群众利益无小事”的原则，紧贴居民所思所想，帮助居民办好事、办实事、解难题，不断提升社区居民的幸福指数，营造出文明和谐社区环境。
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