“人力资源”是企业的核心组织能力之一，是支撑优质职场建设的核心部分，在数字经济时代，特别是疫情常态化及元宇宙到来后，越来越受到关注与认可，成为企业战略中不可或缺的重要一环，人力资源正在经历着自概念诞生以来前所未有的改变。
值此之际，优质职场特别推出“企业高管访谈”专栏，邀请优质职场企业高管，就“人力资源”及其对构建优质职场的价值，聊一聊各自的理解和思路。

本期嘉宾：

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金华，高博医疗集团HRVP

高博医疗集团（以下简称“高博”），是一家秉持并持续践行“患者需求至上”理念的医疗集团，专注于打造“医产研”一体化的医疗服务和科技创新平台，业务范围覆盖临床医学诊疗、临床研究、参考实验室、医疗信息化与大数据等领域，目前在北京、上海、广东运营五家以血液病和实体瘤为特点的综合医院，致力于探索临床创新、科研创新、模式创新的医疗集团，促进生命健康与医学产业发展，为人类卫生健康事业贡献智慧和力量。

这家年轻、富有朝气的公司，已经在职场建设方面取得业内认可，先后获得了2022 αi优质职场“卓越典范企业”、连续两年蝉联前程无忧2022人力资源管理“杰出雇主”奖项、医脉同道2022医疗服务年度明星雇主、医疗人力资源管理者联盟第三届常务理事单位、北森2022年度医疗器械人力资源数字化杰出成就奖。同时高博集团的形象IP—Dr.Gao也获得了Hrflag 2022最佳雇主品牌平面设计奖。

作为一家年轻的集团化公司，高博在进行职场构建时，遵循了怎样的理念和原则？如何统筹协调内部的人才资源，将效能发挥到最大？一起来探寻这家年轻企业背后的创新活力。

1+1＞2，用人才驱动创新成长

身处尖端医疗，又是医疗领域的“晚辈”，高博深知，要想加速成长，就要吸引优秀人才，并且通过职场建设激发人才能量。

高博所需要的人才，除了传统的专家型、技术型人才，还需要许多既懂技术又懂业务且能带领团队开拓市场的“企业家型”管理者。但这类人才，恰恰是人才市场上的稀缺资源。

对此，高博有自己的应对策略。高博医疗集团HRVP金华表示，“除了buy之外，还要build，招募不到合适的或成熟的人才，就只能自己培养。”

在金华看来，招募并留住一流的高素质人才，除了要在福利套餐、薪水报酬上有一定的吸引力，还要通过可落地的职场建设，让员工自身的长期目标与集团的需求有机结合，才能成就有共同价值观的职场生态。

至于如何与高素质人才共建优质职场，高博经过五年实践，已经颇具心得：

一方面，高博用创新性人力资源架构，高效调配资源。不同于传统人力资源的三支柱模型，高博采用了混合型的Hybrid-model模型（将几种不同的人力资源模型混合），人力资源紧跟各业务单元的战略和挑战，制定相应的人力资源战略，再由集团的人力资源专家统一调配资源，对具体的业务单元予以辅导和赋能，从组织到业务，从业务到人才，三者形成完整闭环，最终达成提升组织能力、提高管理效率和效能的目标。

讨论会上，大家各抒己见

另一方面，高博构建了医学“将才”进阶通路，全面激发各层级人才能量。高博打破了“论资排辈式”的传统体系，以技术、人才为导向，帮助优秀人才脱颖而出。为中高管设计了高管进阶之旅，通过线上线下培训和行动学习，提高中高层管理者的综合能力。为新生代员工则量身定制管培生项目，在应届生中选出具有高潜力的优质后备人才，采用为期18个月的轮岗制度进行培养、训练，使其在项目结束后能在感兴趣的领域上有所成就。

年轻、朝气、进击，是高博为自己打出的职场文化标签。金华说，放眼长远，集团要打造更加多元化、包容性的企业文化，而要想实现这一目标，HR部门要成为组织和员工中间的桥梁，既要做好组织的助手，更要做好员工的知心人，提供different perspective，在以人才驱动创新的时代，帮助员工在职场中进行自我探索，推动实现高效的跨部门沟通与协作，创造出1+1>2的工作价值。

加强职场品牌建设，打造高认可度高博职场

互联网时代，信息的爆炸式传播已是司空见惯，雇主品牌的优劣，不仅关系到对外人才的吸引和对内人才的保留，更与企业的业务发展息息相关。建设好职场品牌，对于只有五岁、还需要在市场上“抢人”的高博，尤为重要。

金华认为，职场品牌建设不是某一个人或某一个职能部门的工作，而是需要整个公司凝心聚力，向着建设优质职场品牌的方向一致前行。具体到人力资源部门，要想塑造出具有明显差异化的雇主品牌，需要同时在内外部都搭建自我营销平台，学会“两条腿走路”：

对外，要利用好招聘等环节，展示良好的雇主形象；对内，要制定灵活的用工、办公机制，通过增强员工关怀等一系列措施，落实雇主品牌建设。

“外部人员认高博这个职场品牌，才会选择加入高博，内部员工这个职场，才会更愿意在这里发光发热，成为高博的职场榜样。”金华说。

除了“两条腿走路”，高博还格外重视提升员工的职场体验。比如推出“高博文化平台和福利平台”，打造数字化职场社交新体验。利用平台的智慧赋能，HR可以从日常的事务型工作中解放出来，将精力放在制定、实施、管理更多富有温度感、体验感的文化和福利项目上，用更加丰富的职场体验，让企业文化和价值观高效落地。

公司讨论角

又如，完善保障，构建无忧职场。高博倡导“悦生活·享工作be better@GHG”的健康理念，重视在职场全周期为员工做好身体、心理、社交、财务方面的健康管理，最大努力，让大家在高博悦生活，享工作。像符合条件的、海外引进的高知员工群体，可优先申请本地工作居住证；院区近500名员工都增加了意外身故和伤残险的商保方案，个人保障额度高达20万元，医护员工还增加了意外医疗和意外住院津贴保障，等等。

再如，建立认可机制，及时尊重、肯定个人的价值与贡献。高博在内部分支机构设立了“文化专项奖”，用于激励员工在日常工作中对公司文化的践行，以促进员工形成与组织价值共担的观念与意识。

“理想的职场，就是让员工‘悦生活·享工作·be better’。”金华说，高博鼓励员工相互学习和交流，激励大家成为更好的自己，在创造经济价值的同时，还能获得更多的自我价值和精神价值，“这样富有激情、缤纷多彩、和谐共赢的职场，便是最理想的职场。”

人类社会已经从VUCA时代驶入BANI时代，面对的是更加复杂、非线性的环境。在金华看来，身处这样的时代，企业将承担更为重要的社会责任，而高博的职场建设仍在探索之中，他们期望能建立起一个既能给到员工职场安全感，又能有一定激励感的职场，和更多优秀的人才一起，为人类的生命健康事业贡献力量。

关键词： 人力资源 两条腿走路