在国家“双碳”目标纵深推进、金融供给侧结构性改革深化的背景下，绿色金融已从“选答题”变为金融机构高质量发展的“必答题”。作为中外合资寿险标杆，中荷人寿保险有限公司（以下简称“中荷人寿”）积极响应政策号召，将绿色金融理念融入业务、运营与治理全流程，2025年交出了一份涵盖绿色服务、绿色运营、绿色治理的全方位答卷，诠释了寿险企业的绿色发展担当。

政策锚定，构建绿色金融多元服务生态

金融与绿色的双向奔赴，离不开顶层设计的指引。2023年中央金融工作会议首次提出金融“五篇大文章”，赋予绿色金融新使命；2024年《关于进一步强化金融支持绿色低碳发展的指导意见》等政策相继出台；2025年1月，国家金融监督管理总局联合中国人民银行印发《银行业保险业绿色金融高质量发展实施方案》，为行业提供“施工图”。中央财经大学绿色金融国际研究院院长王遥指出：“顶层设计进一步丰富绿色金融政策思路，能更好发挥金融在资源配置中的积极作用。”

中荷人寿紧扣政策导向，出台《绿色金融工作管理办法》等系列制度，以“保险保障+资金支持”双轮驱动构建绿色金融服务体系，为绿色产业高质量发展注入金融动能。

在绿色保险领域，公司聚焦节能环保、清洁能源、生态环境、绿色服务等重点领域，启动全国分支机构团险部绿色客户开发行动。据统计，截至2025年10月末，公司累计承保绿色产业客户16家，为企业生产经营筑牢风险防护网。同时，公司在团险核保环节建立绿色产业客群整体风险评估体系，将评估结果作为承保管理的重要依据，形成“开发-评估-承保-风控”闭环，兼顾服务精准性与风险可控性。

在绿色投资领域，中荷人寿秉持“长期投资、价值投资、责任投资”理念，发挥保险资金期限长、稳定性高的优势，持续布局绿色领域。近年来，公司重点持有新天绿色能源、宁德时代、比亚迪、长江电力及正在向清洁能源快速转型的华能等企业发行的债券及股票，进一步优化投资组合绿色属性。未来，公司将加强绿色产业研究，挖掘优质标的，探索投资新路径，逐步提高绿色资产占比，构建“金融支持绿色产业、绿色产业反哺金融”的良性循环。

运营革新，筑牢绿色发展内生动力

运营绿色转型，是金融机构践行绿色理念的内在要求。中荷人寿以“担当有为、开源节流、以进促稳”为指引，从绿色运营、绿色科技、绿色办公三方面发力，推动运营向低碳化、数字化、集约化转型。

绿色运营方面，中荷人寿以数字化转型减少资源消耗。据了解，中荷人寿上线投保流程重构项目，围绕14项核心功能优化升级，核保自动通过率达84.75%，同比提升12.16%；持续完善中荷人寿公众号功能，模块扩至109个，移动柜面保全项目达21项，公众号用户数量达到50.7万人，线上保全使用率91.3%、理赔使用率87%。控费降损方面，通过承保后风险核查与理赔追踪优化成本结构，推动业务向价值型转型；推进保单电子化，创新分红业绩报告短信链接查看模式，实现电子保单线上签收，节省纸质打印成本及特殊作业费用。

绿色科技方面，中荷人寿以信息化、智能化建设提升效率。各部门按需求推进绿色科技相关项目，提高业务处理自动化水平，减少传统办公资源消耗；计划探索人工智能在业务、办公中的应用，进一步提升绿色金融管理精细化水平。

绿色办公方面，中荷人寿将绿色理念融入细节：职场优先选择LEED或绿建认证写字楼，采用节能环保系统，100%使用环保装修材料与办公家具，施工后委托专业公司进行空气治理；完善采购平台，优先采购节能环保产品，通过规模效应实现成本控制与绿色发展的双赢；日常推行双面打印、使用二手纸、“光盘行动”、推广直饮水，有条件地区鼓励采购节能环保车辆，引导员工践行绿色出行。

机制护航，夯实绿色金融长效发展基础

绿色金融的持续推进，需健全制度保障与专业人才支撑。中荷人寿从考核、人才、内控三方面构建保障体系，推动绿色金融常态化、规范化开展。

中荷人寿将绿色金融纳入核心绩效考核，采用总分加减分模式强化指标重要性，考核结果直接与员工晋升、薪酬调整、人才发展、表彰挂钩，激发员工参与积极性，推动绿色金融与业务深度融合；建立“岗位设置+专项培训”体系：在岗位说明书中明确“绿色金融”职责，为人才引育提供依据，同时培训体系涵盖新员工入职绿色金融教育，为从业人员提供专业化课程，提升其专业知识与实践能力；将绿色金融纳入内控检查与内部审计计划，建立“日常监测+专项审计”的全流程管控机制。

站在绿色发展新起点，中荷人寿表示，未来将进一步重视ESG表现，完善绿色金融制度，加强理念宣传，深化绿色运营、绿色办公、绿色采购等实践，发展金融科技提升信息化水平，逐步减少碳足迹，最终实现运营碳中和。

在绿色发展成为时代潮流的背景下，保险业将在推动“双碳”目标中发挥更大作用，中荷人寿也将继续以政策为引领、以创新为驱动，深耕绿色金融，为绿色经济注入更多寿险力量。

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