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产品和用户背后,捷途汽车的品牌打造逻辑

来源:榕城网    2022-03-25 15:22:12

中国汽车行业经历过去多年的高速增长后,转而进入平稳增长和高质量发展阶段,这已经是不争的事实。更加焦灼的产业内外部竞争,合资品牌的不断下探施压,中国品牌内部的加剧淘汰洗牌等,像一只无形的大手,倒逼中国车企在重构产品价值的同时,不得不考虑品牌竞争的内在核心。

如何加强品牌建设,将成为中国汽车行业面临的重要课题。而在这方面,像捷途汽车这样的年轻中国品牌,其实骨子里就带着品牌不断向上的基因。

围绕用户重构产品价值,描绘更清晰的品牌定义

品牌打造永远是基于产品,产品则基于用户。在捷途汽车看来,产品创新是中国汽车品牌在竞争赛道上不断超越的基础,同时,在用户需求多样化的现状下,产品究竟卖给谁的问题同样重要。

如今的消费者个性十足,尤其年轻一代,每个人都有自己的兴趣偏好和社会标签,企业需要找到自己的精众市场这个风向标,用精众去引领大众市场,捷途的精众市场在哪儿呢?

捷途汽车自诞生以来就专注于“旅行+”细分市场,明确的品牌定位让捷途汽车在不断迭代产品的过程中,品牌建设也得以有了清晰的脉络。围绕“旅行+”战略,从打造旅行专属产品,到瞄准旅行出行生态而进行产品的场景体验式开发,围绕人、车、场景,赋予产品更多的价值,比如更健康、更安全、更智能、更舒适等,这些亮点在捷途X70诸葛、捷途X90子龙等新品身上都有所体现。目前,捷途汽车已经形成了捷途X70、X90、大圣三大产品矩阵,发布X、T、P、V四大产品战略布局,正式形成“4+3+N“产品矩阵,相信未来的捷途仍将会立足“旅行+”战略不断赋能产品价值的跃升。

简而言之,用户的需求让捷途汽车实现了产品的不断迭代和价值重构,在这个过程中也找到了属于捷途的精众:一群热爱生活热爱旅行年轻人。围绕他们需求的升级,又不断重构产品价值。在这样循环的过程中,捷途汽车“旅行+”出行生态的轮廓愈发清晰,品牌建设路径更具象化,也让捷途把“旅行+”细分市场打造成为专属捷途的精众市场。

品牌价值打造,更应看重与用户的情感沟通

产品价值的重构离不开用户,品牌打造亦是如此。这一点恐怕没有人会比捷途更有体会。过去四年“旅行+”生态圈成功破圈,为人熟知的818粉丝文化节、生态圈体验日、车主自驾游、捷途家宴、啤酒龙虾节等捷途专属五大IP,累计举办达2500+场次,让捷途汽车与用户彼此走近,互相了解。

捷途还在形式上持续创新,比如共创生态、捷途同行等,其目的无疑也是更进一步与用户搭建情感互动的桥梁,甚至让用户参与产品开发、品牌建设、生态打造等企业经营。这样的做法无异于一笔长期投资,短时间根本看不到回报,还会耗费大量的资源。但执着的捷途认为,直面用户需求才能更好地服务用户。

品牌价值打造的最高境界是价值输出。把自己变成用户,清楚用户的任何想法,因为你想的就是用户想的,但做到这一点谈何容易,要建立在与大量用户沟通并长期积累的基础之上,但用户远比我们想象的复杂。保持与用户的沟通,充分了解用户的情感与需求,则是捷途汽车产品价值重构与转换过程中,关注用户品牌端需求,赋予用户情感体验的一种方式,这本身也是捷途汽车“人、车、场景”生态交互的重要环节,以及品牌价值输出的途径。

“开放、迭代、生态”是捷途汽车“旅行+”战略天然的属性,这并不是廉价的口号,四年的发展历程,捷途汽车所有的品牌魅力都挥洒在这几个字上,不论是产品打造还是品牌建设。当下的汽车行业不光是竞争的白热化,同样也处于加速变化的时代,对所有汽车品牌都提出了新的要求,如何在未来抢占先机,捷途任重道远。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词: 品牌打造

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