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一、【案例简介】
客户W女士在2016年为孩子购买了新华人寿保险股份有限公司的重大疾病保险和医疗保险产品。2021年4月，W女士的孩子因疾病于当地医院住院花费4万余元，出院后其向保险公司报案申请理赔住院费用，保险公司经过核实，客户于2021年3月办理重疾险复效手续，未办理新增附加医疗险，医疗险已经失效，无法办理理赔。
二、【案例分析】
经调查了解，W女士在2016年为孩子购买了新华人寿保险股份有限公司的重大疾病保险和医疗保险产品，但2020年没有按期交纳当年保险费。在60天的宽限期内，保险公司多次短信提醒W女士按时交费，业务人员也电话通知W女士，告知保单失效将会失去保障，W女士始终未按期交费。宽限期过后，W女士的保险合同中止。2021年3月W女士向保险公司提出保单复效，但只申请了保险合同中的重大疾病险复效，未新增医疗险，因此医疗险于2020年10月到期终止。由于医疗保险责任终止，故2021年4月W女士孩子产生的住院费用无法获得保险公司的赔偿。
《保险法》第十条规定：“保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。”从法律上的规定可以看出：交纳保险费是投保人应尽的义务。
三、【风险提示】
保险是为我们转移风险的工具，但前提需要投保人按照保险合同约定交纳保险费，确保合同有效，才能享受到保险的保障作用。同时提示消费者：
1.投保人的联系方式一旦有变更，应及时通知保险公司，这样可以保证保险公司后续的服务。
2.关注好60天的宽限期。即便忘记交纳保险费，也不要错过保险公司60天的宽限期限，只要在60天内及时交费，保险合同可以继续有效。
3.复效时不要遗漏应复效险种。如果保单失去效力，在办理复效时，务必要认真查看自己所购买的险种类型，想要复效的险种及应交纳保费金额，切勿遗漏险种，给自己造成不必要的损失。
关键词：
以案说险（第十期）丨未按时交纳保险费的后果您知道吗
