“前阵子疫情，居家养老服务中心都封闭管理，老人肯定闷坏了。马上中秋了，咱们送点月饼去。”“要不做月亮饼，做完送给老人吃。”“叫上老潘，带着工具给老人理发去!”9月13日，常州市新北区罗溪镇溪南社区的会议室里挺热闹，社区干部、党员代表、楼道长、志愿者都来了，大家一起商量着怎么给长者照护之家的老人过中秋。

每逢佳节，通过志愿服务的力量，为辖区困难群体送温暖，已经成为了罗溪镇溪南社区的传统。聚焦百姓的“急难愁盼”， 近年来，溪南社区党总支依托党建品牌“暖心溪南”，为群众量身定制暖心“服务菜单”，打造了一系列让群众看到变化、得到实惠的“民生服务”，这股暖暖的“溪南风”拂润在百姓心底。

志愿服务菜单，为民服务办实事

13日上午，76岁的党员志愿者朱菊仙又来到了空港三村、五村。每天，她要在两个小区各走3次，哪里有乱堆放、哪里张贴了小广告、小区花坛还有没有乱采摘现象，都要仔细瞧一瞧。居民们有家长里短，也都喜欢拉上朱阿姨来说一说，需要解决的，请她帮忙跟社区协调。

朱菊仙是后马生产大队的队长。刚搬到小区时，她看到小区绿化带被居民铲掉种上蔬菜，很是心疼，想起之前经常看到志愿者的新闻，就想着到社区当一名志愿者，来管管这种不文明现象。恰逢社区正在筹划志愿者队伍组建，朱阿姨成了第一批响应者。

溪南社区于2015年组建，常住人口9000多人，包括空港三村、五村等2个安置小区，共有房屋3000多套。“全镇涉及六七个村拆迁的安置户，都住在这里。”社区党总支书记谢建飞毫不讳言，刚入住时，许多老百姓由于对村转居的不适应，楼道乱堆放、花坛种菜等一些不文明现象时有发生，给社区管理带来了一定困难。

如何化解?关键时候，像朱菊仙这样党员干部出列。

溪南社区“党建引领+五大平台+志愿服务”的模式，打造“五心家园”，组建了“政南风”“律南风”“青南风”“乐南风”和“家南风”等5支志愿者服务队伍，近100多名党员和居民志愿者主动参与到社区志愿服务项目中。

“政南风”，宣讲政策理论，打造社区党员居民“连心家园”;“律南风”，开展“献爱心 送温暖”“科普宣传”“法律咨询服务”等一系列活动，打造 “爱心家园;“青南风”，打造网格化志愿者服务队伍，做到快速响应居民需求的“安心家园”;“乐南风”，开展一系列文娱活动，打造居民喜爱的“乐心家园”;“家南风”，通过开展“先锋窗口”“巾帼先锋示范岗”等一站式服务窗口活动，打造 “贴心家园”。通过“五南风五家园”文明实践活动，筑造社区“百姓之家”。

目前，5支志愿者服务队伍吸引了100多名党员和居民志愿者，朱菊仙是年龄最大的党员志愿者，而最年轻的才刚刚20岁出头。今年以来，依托新时代文明实践站，社区开展了情系居民、关爱健康、学党史办实事暖民心等一系列活动，变社区管理为社区服务，实现为民联动。

文化惠民菜单，全民共享“精神文化盛宴”

像朱菊仙这样的志愿服务者，在溪南社区并不少见。

季彩萍是朱菊仙的“徒弟”，也积极加入了志愿者队伍。她发挥特长，把一系列文艺创作精品送到了群众家门口。

季彩萍爱好文艺，是罗溪“溪南文艺团”的团长。目前，文艺团约有成员40余人，编排的节目涉及歌舞、小品、民乐等。季彩萍说，秉承着“把快乐带给千家万户”的精神，文艺团每年都坚持创作原创作品，用轻松幽默的方式传递正能量，丰富居民群众的文化生活。“社区每年的送戏下乡、民心大舞台、社区天天乐等活动，都有我们的身影。”季彩萍说，马上中秋节来了，他们还在商量，要不要组一个小型的流动演出队，把演出送进养老院、进学校、进社区。

养老服务菜单，敬老爱老蔚然成风

莫道桑榆晚，为霞尚满天。在溪南社区，敬老爱老蔚然成风。

“这是我们社区新时代文明实践站的长者食堂，每天中午11点开饭，荤素搭配，菜色丰富，特别受大家的欢迎。”最近，社区的长者食堂重新开放了，一到中午，老人们纷纷来打餐。

溪南社区妇联主席谢亚娟介绍，去年，溪南社区特别开设了“长者食堂”，每周一到周日供应午餐，社区内满60岁的居民都可以前来登记就餐，仅需5元就能享用营养均衡的丰富菜品。

食堂内一片欢声笑语，食堂外的活动室里热闹也不少。作为溪南社区和居家养老服务中心联合打造的健身活动场所，这里不仅有乒乓桌、台球桌、各类健身器材，还配备了棋牌室、阅读室，无论是饭前还是餐后，老人们都可以在这里运动锻炼、休息娱乐。

溪南社区以“暖心溪南”党建品牌为引领，通过“五南风五家园”文明实践活动，筑造社区“百姓之家”，通过注入“党建+”元素，努力构建社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社区服务“零距离”服务体系，开创社区共建共享共融共治的基层治理新格局。(吴燕翎 赵刚 华文菁)

关键词： 民生 服务 引领 格局