日前，省发改委联合省大数据局协同省公安厅等12个省级部门，共同打造“关键小事”智能速办数字化应用。通过数字化改革，一批“关键小事”实现了省心办、快速办、无感办。

目前，“关键小事”智能速办数字化应用已在“浙里办”APP上线，首批集成“入学一件事”“轻微物损交通事故‘一键报警’”等50个“关键小事”多跨场景应用。杭州市、义乌市两地已率先全部实现应用，办事群众只需点击“浙里办”APP上的数字社会专区，进入“浙里民生”专栏，涉及“出生、入学、就业、生活、救助、养老”六大类重点“关键小事”就可在指尖高效办理。接下来，省内其他地区也将陆续推广覆盖。

数据高效跑腿，让一系列“关键小事”实现速办秒办，得益于各地建设一体化智能化公共数据平台。作为我省数字化改革的支撑，省市县一体推进一体化智能化公共平台建设，构建起数据资源跨层级、跨部门交换的高速通道，实现了数字资源的高效配置。以义乌市一体化智能公共数据平台为例，它一方面跨层级回流了省、市数据377类共2.41亿条，另一方面又归集本地各部门数据960类共28.6亿条，有效支撑了各类多跨场景建设。

除打通部门之间的数据，“关键小事”智能速办数字化应用还在确保数据安全的前提下，多维度利用金融机构、社会组织公共数据。如义乌市的轻微物损交通事故“一键报警”应用，就打通了全市25家保险公司的数据。当事人不用等交警、保险公司到现场定责、定损，只需“先拍照、即撤离、线上赔”，形成轻微物损交通事故的快处、快撤、快赔机制。

“关键小事”智能速办数字化应用建设，进一步推动了公共服务领域高频事项的流程再造和制度重塑。如杭州市富阳区，针对各家医院对医学检查检验结果互不相认的难题，打造“医学检查检验结果互认共享”场景应用。当地还出台《检验检查结果互认项目遴选制度》，明确了互认项目的标准规范、时限、适用条件等，实现由“医生弹性定”变为“制度刚性定”。

据悉，省数字社会专班正对50项“关键小事”数字化改革的制度成果和理论成果，作进一步梳理总结。 (施力维 何贤君)

关键词： 智能 改革 覆盖 数据