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从1月18日开始,辽宁大连火车站进入节前出行客流最高峰,大连站、大连北站日均发送旅客4万人左右,主要集中在东北三省,其中哈尔滨、佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔、赤峰等地客流较大。
目前沈阳、长春、吉林、赤峰等方向均有余票,哈尔滨西以远方向票额相对比较紧张,部分车次车票已经售罄。
为保证旅客顺利出行,车站增加了人员保障,在各进站口、扶梯口前安排青年志愿者和车站工作人员进行帮扶引导。开放所有进站安检和闸机通道,减少旅客排队时间。采取志愿者引导的方式,提高旅客刷脸进站通过能力,采取提前检票等方式,减少候车大厅内旅客流量。车站“馨驰半岛”服务团队针对老年人和脱网旅客等群体,在售票厅、候车大厅安排专人进行引导,在入口设置“急客通道”,为距离开车15分钟以内的旅客提供优先安检、验证、检票上车服务,方便“赶点”旅客进站乘车。
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