以往市民乘坐客运大巴要到汽车站，今后身边的小型驿站就能乘车出发。昨日上午，无锡客运集团定制客运首家“城市客厅”正式启用，相当于一个小型汽车客运站，实现了“门到门”的公路客运出行模式。

首家“城市客厅”位于通江大道798号，记者在现场看到，40平方米的驿站十分温馨，配置了休息座椅、书报架、电视机、茶水，电视机正在播放城市宣传片和锡剧，一进站就能体验到浓浓的无锡特色。无锡定制客运总经理张义介绍，目前公路客运出行的方式为到站上车，虽然无锡汽车客运站毗邻公交、地铁、铁路站点，但随着城市规模快速发展，城市边界离汽车站越来越远，原先把旅客归结到单一站点的客运模式已无法满足人们便捷出行的需要，为此无锡客运集团计划在各个区位设立小型便民客运站，拉近市民出发地点和乘车地点的距离。

目前，“城市客厅”开通了南通、盐城、桐乡、长兴、东台、兴化、杭州方向等多条线路，市民可在“城市客厅”直接上下车。作为一个小型客运站，“城市客厅”配备了手持安检仪和测温枪，所有旅客都会参照车站标准进行行李的安全监测、人员的身份验证和防疫监测，为安全运营把好关。值得一提的是，快速内环范围以内的乘客还能享受免费上门接驳服务，同样在返程时，内环范围内下车的旅客可在驿站下车，驿站车辆免费将旅客送至最终目的地。通过驿站的“穿针引线”，解决了乘客大巴出行的“最后一公里”问题，实现了“一站式”直达。

“‘城市客厅’的开设也为短途周边游的市民提供了集合等候歇息的场所。”张义介绍，在疫情常态化防控下，市民外出旅游的目的地更多转向了江阴、宜兴等周边地区，节假日期间由几个家庭或朋友包车结伴出游的形式越来越多，而“城市客厅”为这样的周边游提供了集合空间和丰富的交通出行方式。

如何选择从“城市客厅”出发?市民登录巴士管家APP，选择定制客运班线购票，定制专线服务人员将根据乘客提供的地点，在乘车日当天上门接送至“城市客厅”，待班车到达后即可上车出发。下一步，无锡客运集团计划在商务区、园区、居民区等密集场所开设“城市客厅”，市民乘坐客运大巴出行将得到极大便利。(蔡佳 )

关键词： 客运 出行 模式 便利