“寸步难行，苦不堪言。”提到之前的“悲惨”经历，68岁的陈世娟皱紧了眉头连连感叹。“在这里住了30多年，随着房屋和配套设施老化，近五年来污水漫溢的问题越来越严重。”她口中的“这里”，就是鼓楼区凤凰街道凤凰西街223号。今年，在街道政协多次召开民生议事会后，小区的老大难问题终于得到了解决，让居民归家之路平添更多幸福感。

地处低处，居民饱受淹水之困

9月28日上午，陈世娟领着记者来到了凤凰西街223号小区。还没进大门，她便指着门内一条平坦的路说：“你肯定觉得，这是一条再普通不过的路吧，但和几个月前相比，能用‘脱胎换骨’来形容。”据她介绍，就在年初时，这条路还是坑洼不平的“丑模样”，居民每每进出小区，都是颠簸前行。究其原因，长期被水浸泡是关键。这条路是进出小区的唯一通道，是一段明显的下坡，因为斜坡尽头与周边马路近3米的高度差，导致了居民多年来饱受淹水之苦。

凤凰西街社区党委书记刘龙发介绍，这个小区体量不大，只有4栋楼，共218户居民。近年来，雨季经常发生漫水，居民回家都蹚着过膝的深水，老人小孩都不敢出门。去年初，鼓楼区启动片区附近南审净水站的建设，当年5月份项目完工后，便和不远处的汉北街净水站区域联动，让低洼地区的积淹水情况得到改善。

环境复杂，整治工程环环相扣

本以为从此可以安然无忧，但污水积淹问题依然不时“返潮”，居民们并没有彻底轻松。“你别看现在这里干干净净，之前动不动就积好多粪水，你都想象不到有多臭。”陈世娟指着三栋附近的一处窨井盖说，她因家住一楼而深受其害。

原来，三、四栋居民家的下水管道由于年久老化，出现了堵塞不通的现象，导致居民大小便等生活污水常常漫溢。在此情况下，重置下水管道、铺设地下雨污分流管网等整治措施迫在眉睫，成为居民的“急难愁盼”。

可要彻底解决这个问题绝非易事。刘龙发介绍，两栋楼的楼下各有违建，有的用来堆放杂物，有的租给了一些外来租客临时落脚，想要疏通下水管道必须要拆违。此外，雨污分流管网的铺设位置也在违建的下方。

但房产部门发现，这些违建紧靠着小区的一堵围墙，围墙由于积水的浸泡已发生倾斜，有倒塌危险。想要拆违，必须先拆墙。就这样，所有问题像多米诺骨牌般一环套一环，给小区的环境综合整治带来不小的难度。

“有事商量”，议出民生稳稳幸福

关键时刻，街道政协“有事好商量”平台发挥了重要作用。今年以来，危墙产权方、鼓楼区水务集团、鼓楼区城管局、鼓楼区综合整治办公室、居民代表等多次在街道集合，大家坐在一起，说关键痛处、讲推进难处、谋办法出路，集体磋商解决一个个难题。

“围绕雨污分流走向、工程质量、路灯安装、长效管理等问题，大家每一次开会，都能解决一些关键难点，一步步解开民生千千结。”刘龙发介绍，“经过多次协商，大家决定先从危墙入手，在拆除危墙后再进行拆违、铺设雨污分流管网等工程，其中部门、街道、社区互相配合，在拆、建、沟通等环节各司其职，合力推进取得了良好效果。”在街道协商议事良好氛围的感染下，作为危墙产权方的某公司还主动赞助，为拆除工作提供了部分资金支持。

如今，对于凤凰西街223号小区内的居民来说，污水漫溢的烦恼早已成为过去式。现在的小区内，主干道上雨停路清、地下管网实施了雨污分流、排水管道畅通无阻……而居民议事会给予居民的惊喜还远不止于此。

“街道政协多次召开‘有事好商量’议事会，直接促成了一系列便民新项目的落地，你瞧!”刘龙发示意记者看去，原来的违建处拆除后变成了防雨车棚，车棚内装起了智能电动车充电桩;主干道铺得平坦，一盏盏路灯点亮了居民夜行路;小区门口装了智慧门禁，闸起闸落间开启了安全新生活……有感于自家小区变得越来越好，陈世娟感叹：“这么多年了，因为怕被人笑话，我从来不敢带亲戚朋友到家里来做客。但现在，我为我的‘新小区’感到骄傲。”(王婷婷)

关键词： 午睡 环境 整治 便民