近日,新罗区红坊镇下洋村村民张晶权通过电话预约,申请农业生产用电业务,第二天国网龙岩供电公司员工就到了他家,现场指导他通过APP完成了用电业务申请,并组织开展勘查、设计工作,张晶权在没有前往供电营业厅的情况下,就完成了前端业务办理,后期他也无需前往营业厅办理手续,所有的手续都将由该公司工作人员上门服务。
今年,国网龙岩供电公司坚持“以人民为中心”的发展思想,为进一步优化营商环境,更好服务龙岩经济社会发展,让客户拥有更好的用电体验,该公司于3月26日在全省率先推出了“居民办电一趟不用跑、企业办电最多跑一趟”的服务新举措,客户可通过龙岩公共服务e平台、95598网站、手机APP等多种电子渠道,以及电话预约等,实现 “线上+线下”业务全流程快捷办理,享受轻松快捷办电服务。
据悉,该举措推出后,截至3月31日,该公司接到居民电话申请和预约装表15单,通过APP申请31单,居民实现了足不出户就完成了办电业务。
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