近日，马鞍山市依托“皖事通办”平台，创新推出自助服务“宁马通办”，进一步优化营商环境，有效解决异地办事“多地跑”“折返跑”问题。
今年以来，马鞍山市以宁马一体化、共建南京都市圈等区位优势，强化与南京市政务服务领域全面交流合作，积极推动两地落实政务服务战略合作事项。在推进过程中，马鞍山市始终坚持需求导向，不断广泛征集业务部门、企业和群众“自助通办”意见和需求，梳理出宁马两地自助机配置情况，同时积极争取对接，持续建立宁马政务服务互联互信互认机制，成立业务和技术专班，加快实施自助终端服务“两地通办”对接，打通两地自助终端系统连接，联通自助服务业务数据，实现两地自助事项政务数据共享。
据了解，“跨省通办”服务专区首批上线的自助通办事项涉及查询类、打印类事项24项，涵盖社保、公积金、不动产、车驾管、交通运输等多个领域。目前，马鞍山市8个7×24小时政务服务自助大厅均实现自助服务通办县区全覆盖，南京市雨花台区也已正式开通自助服务“跨省通办”专区。自助服务“跨省通办”的开通，极大便利了宁马两地群众异地办事。( 马萱)
关键词：
自助服务
优化营商环境
需求导向
跨省通办
